在省委省政府、四川省文化和旅游厅的关心下,凉山州委州政府、凉山州旅发委的大力支持下,11月8日,第八届四川国际自驾游博览会在凉山州盐源县美丽的泸沽湖畔举办。本届自博会以“情系泸沽湖·醉美女儿国”为主题,全面展示凉山和盐源泸沽湖旅游发展成果。
本届博览会的举办地点在美丽的泸沽湖情人滩,在活动进行中就能够欣赏到美丽的泸沽湖景色。本届自驾游博览会举办地泸沽湖 ,素有“ 东方女儿国 ” 的美誉 ,泸沽湖优美的自然风光与独特的母系氏族人文风情举世闻名,被誉为 “神仙居住的地方、香格里拉的源头 、母系氏族的家园”。
凉山坚持把旅游作为首位产业,深入实施全域旅游发展战略,着力推进生态、文化、旅游融合发展,狠抓全域旅游体系建设,集中打造“生态观光、民俗体验、休闲度假、康体养生、乡村旅游”五大核心产品,加快建设国际阳光康养休闲度假旅游目的地。致力于把大美凉山建设成为旅游胜地、自驾乐土,让游客亲近自然、感悟灵动、释放个性,获得更加舒适、更加自由的心灵体验。
泸沽湖位于四川省西南部青藏高原东南缘,是中国第三大深水湖泊。在这里,保持着原始的美好环境,不受现代发展的污染,在各种进步的压力下,依然“出淤泥而不染”保持着自己最初的样貌。对于向往泸沽湖山水好风光的游客而言,碧水蓝天、青山绿野这样绮丽的自然风貌是泸沽湖最具吸引力的一点。在城市生活的压力之下,在钢筋水泥的城市之中喘不过气,到了泸沽湖可以全身心的放松。
泸沽湖除了自然风光无限美好,还有更具特色的民俗文化。少数民族的居住地总有一种属于少数民族独有的奇特景观,而各类民族相混合起来,更有一种独特的风情。在泸沽湖畔的各类民宿小屋无疑就是一道靓丽的风景线,自然景色与其相映成辉,别有一番瑞士恬静乡村的感觉。
最后,笔者诚挚希望来到泸沽湖的各位朋友们,能够真正走进魅力泸沽湖,领略独具魅力的阿夏风情、摩梭文化,探索泸沽湖的神秘瑰丽。
旅游经济,一直是全域凉山跨越发展的重要抓手。从大力开发优质资源到打造阳光休闲度假康养旅游目的地;从推介名优景区到发展生态乡村旅游;从举办国际火把节打造旅游品牌到开发旅游文化产品……,凉山旅游业呈现加快发展态势。
11月8日上午9点,在美丽的四川凉山州盐源县泸沽湖畔召开了第八届四川国际自驾游博览会(以下简称“自博会”),本届出席自博会的领导有中央纪委驻原国家旅游局纪检组长、党组成员、中国旅游协会原副会长、中国亚洲经济发展促进会休闲旅游首席专家王军,广东省文化和旅游厅(原信息与公共服务处)副主任科员李钦,凉山州人民政府副州长肖春,中共盐源县委副书记、县人民政府县长尹江涛,凉山州旅发委机关党总支书记王勇,以及四川省成都市、广元市、眉山市、遂宁市、绵阳市、达州市、宜宾市、自贡市、巴中市、泸州市、南充市等11个地市州政府及旅游主管部门主要负责人,和云南省丽江市宁蒗县、凉山州西昌市、金阳县、德昌县、会理县、木里县、会东县、宁南县、喜德县、甘洛县、普格县、雷波县、冕宁县、美姑县、越西县、布拖县等16个兄弟县市参会。
据悉,本届自博会以“情系泸沽湖·醉美女儿国”为主题,全面展示了凉山和盐源泸沽湖旅游发展成果。现场除有参会的嘉宾、新闻媒体外,还有泸沽湖当地群众及来自全国各地的游客们。随着时间的推移,现场人气高涨,所有同胞共同守候在泸沽湖畔,见证了本届自博会的盛大开幕。
第八届四川自驾游博览会的举办,既是贯彻落实好习总书记来四川、来凉山视察重要指示精神和四川省委十一届三次全会提出大力发展全域旅游,促进文旅融合发展的重要举措,又是省委、省政府聚焦深度贫困地区和特殊贫困群体合力攻坚,开展旅游扶贫工程的落脚点。
让在场的所有人员共同感受到了,未来四川及凉山旅游业的美好发展未来,依托良好的山水、阳光等自然资源,四川凉山将在全域范围内大力发展生态自然旅游业,吸引更多的人来到这泸沽湖这块风水宝地,深入了解当地中华民族历史文化,摩梭历史文化,大力宣传泸沽湖旅游,让其成为国际旅游胜地,引领着更多彝家山乡和凉山百姓走向富裕和文明!
随着我国经济水平提高,国内旅游的快速发展,特别是近年来国家把旅游业作为国民经济的重要产业,从“站起来”到“富起来、强起来”的中国,全面跨入了旅游经济大国行业。这也催生了更大的旅游市场,大众旅游时代将更加波澜壮阔。
11月8日上午9点,第八届四川国际自驾游博览会(以下简称“自博会”)在凉山盐源县泸沽湖盛大开幕,本届自博会以“情系泸沽湖,最美女儿国”为核心主题,参会领导及旅游部门有原中央纪委驻国家旅游局纪检组长,国家旅游局党组成员、纪检组长,中国旅游协会副会长王军,广东省文化和旅游厅(原信息与公共服务处)副主任科员李钦,凉山州人民政府副州长肖春,中共盐源县委副书记、县人民政府县长尹江涛,凉山州旅发委机关党总支书记王勇,以及四川省成都市、广元市、眉山市、遂宁市、绵阳市、达州市、宜宾市、自贡市、巴中市、泸州市、南充市等11个地市州政府及旅游主管部门主要负责人,云南省丽江市宁蒗县、凉山州西昌市、金阳县、德昌县、会理县、木里县、会东县、宁南县、喜德县、甘洛县、普格县、雷波县、冕宁县、美姑县、越西县、布拖县等16个兄弟县市参会。
凉山是中国最大的彝族聚居区、攀西国家级战略资源创新开发试验区的核心区域、西部最佳阳光休闲度假旅游目的地。近年来,四川及凉山政府认真贯彻落实“五大发展理念”,坚定不移走生态优先、绿色发展之路,全面实施生态立州发展战略,大力推进“绿化凉山行动,加快建设天更蓝、地更绿、水更清、环境更优美的美丽凉山,筑牢长江上游生态屏障。
在本届自博会上凉山彝族自治州人民政府副州长肖春发表重要讲话,表示举办第八届四川国际自驾游博览会旨在实施好“绿色四川”旅游行动计划,加快凉山创建国家全域旅游示范区、西部旅游扶贫示范区以及四川泸沽湖景区创建国家 5A 旅游景区步伐,进一步提升凉山旅游品位和国际影响力。
于此同时,凉山坚持把旅游作为首位产业,深入实施全域旅游发展战略,着力推进生态、文化、旅游融合发展,狠抓全域旅游体系建设,集中打造“生态观光、民俗体验、休闲度假、康体养生、乡村旅游”五大核心产品,加快建设国际阳光康养休闲度假旅游目的地。
这也让参加本届自博会的嘉宾们深刻感受到了盐源县把泸沽湖打造为休闲旅游胜地和最佳自驾游目的地的决心。让游客亲近自然、触碰历史、感悟文化的同时,获得更加舒适、更加自由的心灵体验。
目前,通过第八届四川全面开启国际自驾游博览会的盛大开幕,也让社会大众感受到了凉山旅游越来越规范化,健康化的发展,以及凉山政府与各民族同胞对凉山地区旅游业发展的重视。未来,随着我国经济的进一步发展,自驾游也将会作为强化旅游全程体验感的最佳有效途径,成为一种时尚出游的新型方式!
中国柴达木旅游营销合作大会举行
2018年11月9日上午,中国柴达木旅游营销合作大会在西宁举行。青海海西蒙古族藏族自治州依托绝佳旅游资源重磅推出“十大精品旅游线路”,神奇柴达木掀起冬春旅游全新热潮。
营销大会上,康辉旅游、中信国旅、驴妈妈等大型旅行社、目的地营销公司、旅游网络运营商、海西旅游特色产品生产企业等共计160多家企业参会。海西州旅游局重点发布了十大精品旅游线路以及冬春旅游目的地品牌营销策略,海西州各旅游部门负责人、旅游景区负责人推介了海西州冬春旅游资源。
营销大会为海西州各景区和省内外100多家旅行社、自驾游团体搭建起了更加便捷的合作平台。参会的旅游企业纷纷表示,此次营销大会的举办,为他们充分了解柴达木冬春旅游资源,拓展柴达木冬季旅游市场提供了充分的资讯,将为稳定柴达木冬春旅游客源,拓展旅游市场带来积极影响。
本次营销大会还创新性设立了营销渠道展台,柴达木各景区营销负责人集中推介的方式,围绕营销内容建设和营销渠道建设进行合作探讨,方便了各旅游供需方面对面直接交流。
茶卡天空壹号景区负责人鲁建刚介绍说:此次参会收获满满。一次性与这么多的旅游企业直接对接,学到了省内外各旅游企业许多新的成熟的市场运作模式,交到了新朋友。明年,茶卡天空壹号景区必将吸引更多的游客,特别是自驾游游客,为此他们做足了功课。
会议期间,参会的100多家企业还参与了海西州旅游局组织开展的关于《海西旅游抽样调查问卷》。
据悉,海西州下一步还将在兰州、敦煌开展营销活动,为柴达木冬季旅游市场开拓,稳定客源做好推介。
资讯:
“祖国聚宝盆、神奇柴达木”。柴达木盆地地处世界屋脊边缘和亚欧大陆腹地,富集矿产资源,是祖国的聚宝盆;独特的地理环境也赋予了柴达木绝美的自然风光和人文景观,旅游资源独具特色。瀚海奇观、盐湖风光、草原湖泊、雅丹地貌等自然风光,以及昆仑文化、西部风情等人文景观深度融合,是当今自驾旅游、登山旅游、生态旅游、探险旅游完美叠加的中国西部重要旅游目的地,吸引着越来越多的国内外游客。
近年来,海西州抢抓机遇,因势利导,主动顺应全国旅游市场需求旺盛、旅游业加快发展的新态势,把推动旅游业发展作为产业结构优化升级的战略选择,紧紧抓住新丝绸之路经济带建设的机遇,发挥境内独特的自然风光、人文景观、历史文化、民族风情等旅游资源优势,依托以西宁、拉萨、敦煌等旅游热点城市为核心的两大环形旅游圈交汇地带的区位优势,通过加大宣传力度、强化项目建设、加强区域协作、培育市场主体等措施,旅游业呈现“井喷式”发展,旅游人次和收入连年攀升,已成为青海全省发展最快、极具活力、极具潜力的地区之一。
(作者:卓娅)
飞鹰在线据泰国《民族报》报道,6日泰国政府内阁会议已审议通过对包括中国在内的21个国家和地区的游客暂时免除落地签证费用的提案,有效期自今年12月1日到明年1月31日。目前中国游客赴泰落地签证费用为2000泰铢。
泰国国家旅游局局长育塔萨对记者表示,预计今年赴泰中国游客数量将同比减少30%,但泰方仍有信心在今年吸引1000万人次中国游客。
育塔萨介绍,推出免落地签证费措施是希望表达泰国对中国游客的诚意,表明泰国欢迎中国游客。今年上半年,来泰旅游的中国游客同比增长25%,但7月初普吉沉船事故以及之后发生的一些事件,影响了中国游客游泰的感受。7至9月,来泰中国游客同比减少9%,“十一”黄金周更下降15%。原来每天入境泰国的中国游客有4万到5万人次,现在只有2万人次左右。
泰方希望明年春节期间,中国游客规模实现恢复,泰国人民随时欢迎中国游客,泰方也在游客在泰期间各方面安全工作加紧准备,期待为中国游客提供“从出发到返回”的安全保障。泰方还将通过本地三家通讯运营商,向中国游客推送旅行提示,整合政府服务热线,并与保险公司合作,将游客意外险保额从100万泰铢提高至300万泰铢。飞鹰在线
柯岩云骨(照片由柯岩风景区提供)
日前,绍兴市柯桥区旅游发展集团旗下的柯岩风景区顺利通过了国家5A级旅游景区景观质量省级初评,标志着柯岩风景区创建国家5A级景区,又向前迈进了一步。与柯岩风景区一样,兰亭景区也顺利通过了国家5A级旅游景区景观质量省级初评。
柯岩风景区以古越文化为内涵,古采石遗迹为特色,融合江南山水风光,有柯岩、鉴湖、鲁镇三大景点,游览面积达3.07平方公里,2000年,成为首批国家4A级旅游景区。
景区拥有柯岩云骨及摩崖题刻等两处国家重点文保单位,国家非物质文化遗产——水乡社戏、越剧、绍剧,目前已成为绍兴市旅游龙头景区之一。
社戏(照片由柯岩风景区提供)
本月,浙江省旅游局5A级旅游景区景观质量省级初评小组一行5位专家,到柯岩风景区评估5A争创相关工作。专家们对柯岩风景区进行了检查指导,观看了景区资源介绍片,听取了景区现场汇报,观看了鲁镇镇公所内情景剧。专家们一致认为,柯岩风景区作为国家首批4A级旅游景区,其争创氛围浓厚,目标定位准确,资源优势明显,是全省众多4A级旅游景区中的佼佼者。
会议最后,省旅游局规划处副处长李剑锋对此次评估做全面具体的点评。对柯岩风景区的景区卫生、景区绿化、绍兴传统文化元素的运用等方面给予了肯定,同时,在市场影响力、产品开发、生态效益、品质提升、融合度等方面提出了相关中肯建议,指导景区要做好文化和产品融合、古镇和鉴湖融合、传统和时尚融合工作。
鲁镇——社戏(照片由柯岩风景区提供)
柯桥区旅游发展集团相关负责人说,创建国家5A级景区是柯岩风景区转型升级的契机,对打造文商旅融合发展的长三角旅游目的地提供极大的助力,夜鲁镇的打造,充分挖掘了鲁镇自身历史、建筑、文化特色,丰富了景区夜经济的业态;柯岩民宿,让你和江南水乡来一番独特的亲密接触,体验夜深以后,退去喧嚣与繁华的古韵;不远的未来,也将向世人展现绍兴第一台常态化大型演艺项目,通过现代艺术手法进行创编,营造创新的观演氛围。旅发集团将抓住契机,加快推进柯岩风景区的国家5A级景区创建工作。
柯岩风景区通过5A级旅游景区景观质量省级初评后,正式向国家旅游局申报创建国家5A级景区。
另外,兰亭景区自今年8月份开始,正式启动创建国家5A级旅游景区,其国家5A级景区面积为3平方公里,包括兰亭古迹区鹅池、兰亭碑、右军祠及兰亭书法博物馆、兰渚山、兰亭江、天章寺遗址等,力争通过3至5年,成功创建国家5A级景区。
今年最强台风“玉兔”24日袭击了美属北马里亚纳群岛,造成1人死亡、部分人员受伤,大量房屋受损。由于交通、供水、电力等基础设施遭严重破坏,救援工作进展缓慢。据了解,目前在当地中国游客约有1500人,我公民在当地食宿总体有保障,暂无人员伤亡报告。
塞班国际机场将于28日开放
中国驻洛杉矶总领事馆26日晚发布情况通报说,已与美属北马里亚纳群岛政府官员核实,塞班国际机场将于28日开放,开放时间仅限白天,航班入港不得载客,只用于离港接走滞留人员。同时,因风灾滞留导致签证逾期的游客离境不会受到影响。
多架航班将赴塞班接滞留游客回国
据中国驻洛杉矶总领事馆通报,四川航空和香港航空已安排运力,计划从上海和香港出发,在28日塞班机场开放后便可抵达。具体航班和购票、改签等信息可直接咨询相关航空公司。
△网站截图
川航已协调运力,将安排2架空客A330飞机飞往塞班接滞留旅客回国。根据民航局批复,两个航班计划分别于10月28日0时10分、0时20分从上海浦东起飞前往塞班,单程飞行时间约4小时30分钟。滞留旅客请及时与包机服务商联系,票务服务咨询电话001-6702859798。
香港航空将于10月28日加开HX1077航班接回滞留旅客,起飞时间为当地时间16:30。
“玉兔”对塞班岛造成重创
上图画面两侧分别是台风登陆前后的卫星图,图中可以明显的看出,右侧画面更加凌乱,道路、街区和建筑出现大面积位移的现象。一些房屋屋顶已经被完全吹翻,还有的建筑已经面目全非。
29日前“玉兔”对我国近海无影响
中央气象台预计,今年第26号台风(超强台风级)“玉兔”的中心27日下午5点钟位于菲律宾马尼拉东偏北方向约1320公里的西北太平洋洋面上,预计“玉兔”将以每小时20公里左右的速度向偏西方向移动,逐渐向菲律宾吕宋岛东北部沿海靠近,强度变化不大。29日前“玉兔”对我国近海海域无影响。
其实天津航空并非首家取消飞机免费餐食的航空公司,祥鹏航空、春秋航空、西部航空、中国联行等众多航空公司早已取消了普通机票的免费餐食饮品。
提起飞机餐,恐怕大多数人的第一反应是——难吃。甚至有网友调侃:各家航司的区别无非就是难吃的方式不太一样而已。
但现如今,这难吃的饭也越来越少了。
近日,天津航空公司在其官网上发布《关于天津航空国内航班差异化定制服务的温馨提示》(以下简称《提示》),其中一段内容引起热议:除尊享经济舱外,其他经济舱旅客将不再享受免费餐食。同时,经济舱4折(不含)以下机票无免费托运行李额。
难道飞机餐免费时代要逐步终结了?
图片来源:天津航空官网
每年或省两亿
记者从天津航空获悉,天津航空针对旅客不同需求,自10月28日起全面推出多选项、定制化航空出行产品,为购买国内航线不同折扣机票的旅客提供不同额度的托运行李服务。同时,国内航线除尊享经济舱以及公务舱餐食统一化供应外,其余舱位将采用多选择性的付费点餐服务模式。
据了解,自10月28日起,普通经济舱旅客将不再享受免费餐食。如有需要,旅客可在天津航空官网、微信服务号(tianjin-air)或乘坐的航班上购买餐食。如有特殊餐食需求,可以联系官方客服电话95350进行咨询。
这一举措至少可以帮天津航空每年省下2亿元。
除了取消部分舱位的飞机餐,此次调整还取消了4折(不含)以下价格机票的免费行李托运服务。4折及以上价格机票可对应10KG—30KG不等的免费托运行李额。旅客可以通过天津航空官网或值机柜台按需购买逾重行李额度。
多家航司早已取消免费餐
其实天津航空并非首家取消飞机免费餐食的航空公司,祥鹏航空、春秋航空、西部航空、中国联行等众多航空公司早已取消了普通机票的免费餐食饮品。
祥鹏航空在几年前就提出,所有航班经济舱均不提供免费餐食,只限在部分航班提供经济舱的付费餐食。中国联行提出,自2015年3月29日起(以实际乘机日期为准),除机票产品本身包含或者旅客个人意愿单独购买之外,普通机票将不包括免费餐食饮品。春秋航空也在官网上指出,航班上不提供免费餐饮(除商务座外)。此外,西部航空同样早在2015年就取消了免费餐食。
飞机免费餐食未来会不会成为趋势?中国民航大学航空运输经济研究所所长李晓津告诉记者,天津航空主要是以短途航线为主,从市场消费的需求看,短途航线的乘客可能更愿意追求低廉的价格,长途航线的乘客可能更看重服务,所以,国航、南航等一些以长途航线为主的航空公司可能不会考虑取消免费餐食。
旅客真的需要免费飞机餐吗?
记者查阅《中国民用航空旅客、行李国内运输规则》发现,《规则》第五十六条规定:空中飞行过程中,承运人应根据飞行时间向旅客提供饮料或餐食。但值得注意的是,《规则》并没有明确承运人向旅客提供饮料或餐食时,是有偿的还是无偿的。
也有专业人士认为,飞机餐食的存在,本身就比较尴尬。刊登于《民航管理》杂志2016年第3期的文章指出:受航空安全和客舱条件限制,飞机餐食的食材和种类有限。此外,航空配餐需要提前做好,冷库低温保存,在客舱烤箱里加热之后提供给旅客,很难保持较好的口感。
此外,因无法准确获知旅客需求,飞机餐存在浪费现象。甚至有的情况下,两个航段都在就餐时段,但是间隔较短,有的旅客连吃两顿,有的旅客无饭可吃。这些都会为航空公司带来额外的成本或困扰。
那么,旅客真的需要免费飞机餐吗?
文章指出,位移本身就是衍生需求,免费餐食是衍生需求的衍生需求,旅客未必真的需要,航空公司提供餐食带有一定的假设性。而休闲顾客的价格敏感性高,如果餐食成本折换成票价降低也许更受欢迎。
经常乘坐飞机出差的张举就告诉记者,飞机餐品质参差不齐,自己更愿意带快餐上飞机吃,如果不提供免费餐食而降低机票价格,肯定更好。
因此,飞机餐很难说是旅客的真实需求。
乘客最关注的是票价
国内航司开始走上不提供免费飞机餐之路,那国外情况如何?
上述文章指出,查阅全球第一、第二大航空公司美国航空、达美航空的资料,均未发现其在正常航班上向旅客提供餐食及饮料服务的相关条款。官方网站则提供有偿餐食及饮料预订。
低成本航空公司方面,美国西南航空和欧洲瑞安航空是两家特点鲜明的、都比较成功的低成本航空公司。
根据美国西南航空2016年1月施行的客户服务承诺,美国西南航向旅客提供的客舱服务简单而明确:免费提供咖啡、软饮料和果汁,袋装花生和椒盐脆饼干等小吃;有偿提供鸡尾酒、啤酒和红酒;在任何航班上都不提供也不出售任何需要提前准备的餐食,如果旅客确实需要,请自带。
美国西南航空这样做的优势是降低了餐车、餐食、人员、系统和燃油等运营成本,相应降低了票价;因为餐食的采购、配送和分发环节相应取消,提高了运营效率,降低了运营风险;乘务员能够拿出更多时间提供旅客真正需要的服务。
而瑞安航空在其航班上向旅客有偿提供餐饮服务。瑞安航空是典型的低旅客满意度与高盈利水平的矛盾综合体。该航司以前在多次客户满意度排名中垫底,同时客座率和利润率远超同行。这说明旅客最关注的还是价格,而不是满意度。
2015年10月,国际航空运输协会在全球客运大会上公布的研究成果显示,大多数时候,旅客基于价格和方便的航线选择航班,也就是说,航空公司很难通过仅取悦旅客而盈利。
单买飞机餐价格并不高
航空公司相继取消免费餐食,一些网友担忧,今后只能带泡面在飞机上吃了。甚至有人调侃:“已经脑补了老坛酸菜面飞上天的画面……”
虽然一些航空公司取消了免费餐食,但是一般都提供餐食预定服务。那么,飞机餐一般乘客能消费得起吗?
以天津航空为例,天津航空官网上列出来12种餐食品种,其中,台式卤肉饭、宫保鸡丁饭、香辣牛柳饭等8种餐食价格均为37元。菜品相对丰富的川府印象、齐鲁经典、粤味膳房、健康素食四种套餐的价格是99元,比如:齐鲁经典套餐中就包含红烧牛肉、酱爆鸡丁、素烧茄子、精致米饭。
西部航空提供的咖喱牛肉饭、香菇滑鸡饭、番茄炒鸡蛋等主食的价格也是每份32~37元(包含一份饮品)。
单从价格来看,飞机餐食与高铁餐食相差无几。李晓津认为,这样的价格还是会有一部分顾客愿意付费购买的。
同时,李晓津解释,廉价航空与全服务航空的界限越来越模糊,大家都在看市场反映,低成本航空在研究市场需求,试图在成本与服务之间找到平衡。
“餐食在飞机上还得耗油,成本也比较大,我们测算过餐食相当于票价的3%~5%。”李晓津说。
记者查阅海航控股2017年年报发现,去年公司实现旅客运输量7169万人,餐食成本为15.23亿元,占总成本的2.94%。
李晓津认为,取消餐食票价有下降的空间,特别是在竞争激烈的航线上,这样做对乘客来说也是多一种选择。
但是,据2017年的《纽约时报》报道,美国的部分航空公司将本已取消的免费餐食又搬回了客舱。
对此,李晓津认为,航空公司取消了免费餐食也有可能会重新提供该服务,主要还是看两种情况下价格与客流量变化之后收益的情况,如果取消餐食后客流量没有增加,收益也没有增加的话,航空公司可能会选择继续提供免费餐食。
航空公司未来将大力发展辅营收入
对于航空公司来说,除了卖机票之外,收入的渠道还有很多,比如对超重行李收费、付费选座,机上餐食、向合作伙伴销售里程和积分、机上免税品销售、机上广告、推销酒店和保险获得佣金等等,这些统统被称作为“辅营收入”。
对廉价航空公司来说,辅营是一项重要的收入来源,有时候甚至可以占到营收的一半。2017年,美国廉价航空公司Spirit Airlines(精神航空)48.4%的收入都来自机票以外的费用,相比之下,国内最大的廉价航空公司春秋航空去年辅助营收为7.9亿元,虽然同比增长11.8%,但是占营收的比例只有7.2%,与欧美发达国家相比还有不少距离。
发展辅营收入在中国仍面临政策、消费者认知等问题。2014年前后,海航和国航曾短暂实行过付费选座,但是因为被质疑变相涨价,没有提供应有的增值服务,没过多久就被民航局紧急叫停,从那之后,国内航线都不允许进行付费选座。
6月11日,天津航空发布了一则公告,允许乘客在一些国际航线上进行提前付费选座,区域是经济舱的第一排和安全通道座位,根据航线的长短,定价分别为100元和500元。另外,海航旗下的首都航空也在去年推出了在部分国际航线上付费选座的服务。
(网络图)
俄罗斯方面已完成《俄中免签证旅游新协议》的制定。
俄罗斯卫星通讯社10日报道称,俄罗斯方面已完成《俄中免签证旅游新协议》的制定。这是俄罗斯联邦旅游署国际合作司副司长弗拉基米尔·福明在第九届俄中中小企业合作圆桌会议上透露的消息。此前有报道说,俄中正就旅游团互免签证的新协议文本进行谈判。
(网络图)
免签证逗留期限延长至3周
俄方拟定的新协议规定将旅游团减少到3人,并将接待国境内游客免签证逗留期限延长至3周。按照现有规定,5至50人的旅游团才可以按照免签名单在俄逗留15天。此外,在接收方签署协议的基础上,旅游公司将安排一个导游之外的专职人员全程陪同旅游团。协议起草者认为,这将大大增加旅游团被转包给第三方的难度。
据了解,俄方新协议的最大特色是引入电子文件管理,这意味着确认接收旅游团体名单时不再采用纸质载体进行信息接收和认证。届时,旅游团将无需将名单及相关证明送至协调处。现在在俄罗斯一些地区,旅游公司需要提前将文件送至两三百公里外的州或边疆地区的行政中心。
随着中俄关系不断迈上新台阶,两国人民的交往愈加频繁。在俄这两年感觉,俄罗斯旅游已经没有淡旺季之分。不仅可以夏天去,冬天也有冰雪游、到北极看极光、到堪察加半岛漂流等项目。根据“世界无国界”旅游协会的数据,今年前6个月,中国游客在免签证制度框架内前往俄罗斯旅行近37.4万人次,比去年增加20%。
俄新社10日报道称,俄罗斯成为最受中国游客欢迎的旅游目的地之一,该国最受欢迎的旅游网站Tutu.ru的专家们决定帮助中国游客熟悉俄罗斯的风俗习惯。他们专门制作了一份旅游指南,列出8条建议,包括在公共场所不要裸露肚皮,俄罗斯人不习惯在地铁或市场等公共场所触及他人,未经当事人允许不要随意给他人拍照,在非游客场所讨价还价可能被视为非常不友好的行为等。指南还特别解释说,俄罗斯人不习惯对陌生人微笑,不要认为俄罗斯人板着脸就出了问题,实际上一切正常。
更多俄罗斯免签政策
“球迷免签”福利延长至今年年底
俄罗斯总统普京签署法令,规定在世界杯期间已观赛的外国球迷可持已办理的球迷证(FAN ID)于2018年12月31日(含)前多次免签入出俄境。
俄罗斯相关联邦法律8月14日起生效。法律规定,在俄罗斯2018年FIFA世界杯足球赛举办之前或期间获得了球迷证(FAN-ID)的外国公民和无国籍人士,可以在2018年12月31日之前免签入境俄罗斯。
2020年欧洲杯观众可免签入境
俄联邦政府批准2020年欧洲杯观众可免签入境。允许2020年欧洲杯观众凭证明身份的有效证件免签证入境俄罗斯。
俄罗斯远东地区实行电子签证措施
电子签证不需要提交邀请函、宾馆订单、俄罗斯联邦出行证明。电子签证一次性往返,自签发日期起有效期30天,停留时间不超过8天,从入境之日开始算起。提前至少4天在俄罗斯外交部网站上申请。
“十一”黄金周过后,今年再无长假。现在到12月都将成为一年一度的旅游淡季。目前出境游、国内游机票、酒店价格均处于低位,一些旅游产品比国庆黄金周便宜6至8成,有时间的市民不妨来个错峰出游。
部分旅游产品“买一送一”
记者从杭城多家旅行社了解到,眼下前往泰国普吉岛、印度尼西亚、越南芽庄、马来西亚沙巴等海岛游线路价格有不少都在1000多元。此时选择错峰出游将享受较高的性价比,甚至还有一些线路“买一送一”,例如杭州出发的“菲律宾宿务薄荷6日5晚”跟团游,“十一”期间售价4500元,而10月18日出发 “买一送一”;无独有偶,10月14日杭州出发的“越南芽庄6天5晚跟团游”,价格是999元,也是“买一送一”。此外,国内热门海岛目的地,国庆节后性价比也很高,“三亚5日4晚”跟团游由节前的近6000元降至2500元左右。
下单前确认是否还有隐形消费
仅从字面上看,一些旅行社推出的旅游价格非常诱人,但需要提醒的是,这个报价往往有猫腻,有些旅行社会搞噱头,往往把价格打得非常醒目,给你“价格非常便宜”的错觉,而在不起眼的地方注明“以上报价不含税金、签证及导游服务费”“加400元/人升级当地四星级酒店,加1000元/人升级当地五星级酒店”等。税金多少?签证费多少?导游服务费多少?这些都是未知数,需要游客当面与旅行社确认。今年6月份,杭州一家旅游网站打出“普吉岛单机票200元”的广告,引起了很多人的兴趣,一时间订单量不少,很多游客后来才知道,这个价格不包含1600元的税金。这样算下来,机票价格也要1800元,往返就是3600元,价格好像就不是那么一回事了。之后,有不少游客投诉了这家旅游网站。
除此之外,地接旅行社还会推出一些套餐供游客选择,如前往宿务、薄荷岛半自由行的行程,就推出3个自费套餐,价格从最低400元人民币到600元人民币不等,有的是亲近海豚,有的是欣赏海龟、沙丁鱼等。尽管报名的时候,旅行社的工作人员会告诉你“自愿参加自费项目”,但地接导游会不厌其烦地给你做思想工作。如果你不参加他们推荐的自费项目,难免会给你“脸色”看。不过,每个地方的特色不一,最好在出游之前先做足功课,看看是否参加自费项目。
日韩赏枫正当时
“春赏樱花秋赏枫,夏观花火冬观雪”。岛国日本的四季就如一首色彩斑斓的风物诗吸引着游人。如今正值金秋之际,在日本正是各地枫叶季渐入佳境的时候。除了日本,韩国也是赏枫好去处,韩国最早“变红”的地方是北部,其次是中部,最后是东南部的山区。
“每年的10月和11月,日韩成为出境自由行游客选择的热门旅游目的地。赏枫是‘十一’黄金周后的主打元素,尤其是近邻的日本、韩国有着非常丰富的自然景观可供观赏。”某旅行社日韩部负责人说。
人山人海也要玩儿!对于辛苦工作了大半年的人来说,十一假期是个难得的休闲旅游黄金周。
文旅部表示,综合各地旅游部门、通讯运营商、线上旅行服务商上报和提供的数据,经中国旅游研究院测算,2018年国庆假期全国共接待国内游客7.26亿人次,同比增长9.43%。实现国内旅游收入5990.8亿元,同比增长9.04%。
资料图:宁乡炭河古城大街小巷游人摩肩接踵。 杨华峰 摄
旅游过程中,交通、住宿、饮食、购物、娱乐都需要花钱,可以说是黄金周的消费大头了。国内景点的人山人海也没能阻止黄金周旅游消费增长。
老项目
十一黄金周,游客在出游上花了多少钱?都花在哪儿了?
《维度》调查数据显示,35.48%的游客在十一期间的旅游消费是2000-5000元,占比最大。看起来花得并不多?然而,架不住队伍里有“土豪”。16.13%的人群假日旅游花费超过10000元。超过四分之一的游人黄金周消费破万,数据非常可观。
出游消费与地区经济息息相关。数据表明,东南沿海地区仍是出游消费主力。随着各区域的协调发展,居民收入差距缩小,交通网络趋于完善,河南、湖北、湖南等中部地区居民出游消费热情攀升。
10月8日,银联商务发布《2018国庆旅游消费大数据报告》。报告指出,2018年国庆居民外出旅游消费人次前十名城市依次为北京、上海、深圳、广州、武汉、南京、郑州、苏州、杭州、成都。
游客从自己的城市涌出,必定需要个“归宿”。在酒店消费方面,据飞猪平台数据,80后和90后的年轻消费者成为订房主力。豪华酒店与特色民宿,两个年龄段各有侧重。
从国内高星酒店预订看,五成以上的消费人群为80后,集中在北上广深及三亚、厦门。而民宿短租的消费人群则以90后为主,占比超过60%,成都、重庆的民宿最受欢迎。
特大城市与海滨度假城市赚到了80后的豪华酒店钱,而想要在民谣歌声中到陌生城市街头走一走的90后,则把钱花在了网红文艺城市中。
“人人人人人”是黄金周各大景区一道共同的风景线,而突破这条“风景线”,游客们都玩儿些什么呢?
驴妈妈旅游网数据显示,华东、华北、华南等区域的旅游景区最热门。黄山风景区、北京欢乐谷、秦岭野生动物园、白云山风景名胜区、圆明园、常州恐龙园、上海迪士尼乐园、秦始皇陵兵马俑、杭州野生动物园、长沙生态动物园成为全国游玩人次最高的十大景区。
从热门景区来看,适合全家出游的动物园、游乐园成为了国内游客人的心头好。
新现象
出游人数蹭蹭涨,出游消费蹭蹭涨,大城市居民花更多……这些事实已经并不让人感到新鲜。随着经济社会发展与人们消费观念的变革,十一黄金周有了新的消费大户,也有一些新行业赚钱功力飙升。
除了传统的“吃吃喝喝、玩玩乐乐”,在有科技加成的领域,黄金周也为它们的销售额带来增长。这个黄金周,个性化、智能化、高品质的实物消费不断提挡升级,智能化产品走俏,这些产品中有不少是旅行神器。
天猫数据显示,国庆头3天,智能翻译机同比增长361%——不少游客为了使出国游告别肢体语言沟通,在国内选购了语言助手。运动相机、降噪耳机、无人机等高端智能设备也成为国庆出游必备的新“旅行神器”。
赚钱的领域杀出黑马,而花钱的人,有时也出乎意料。对于十一出游消费有强烈意愿的人中,不一定都是挣得多的人。
《维度》调查数据显示,在十一黄金周期间,旅游花销在2000-5000元之间的游客,有18.67%月收入在3000-5000元之间,8.33%的游客月收入甚至还不到3000元。对于国庆出游,不少人的消费更加大胆,为数不少的人花去了自己一个月,甚至两个月的工资。
而针对“如果钱不够,假期您仍会选择旅游吗”这一问题,有高达42.43%的游客表示可以用各种旅游分期或者刷信用卡、花呗支付出游费用,还有3.02%的游客选择跟朋友借钱出游。
结合消费习惯与消费数据,消费更加多元化、更加超前,或许黄金周国内游,也将是年轻人的天下。
秋高气爽的季节,正是外出赏景的大好时光,但是,出门旅游一个挥之不去的烦恼却是高昂的景点门票,成为旅游者们一笔不可小觑的开支。
更让游客感到气不过的是,很多地方的景区门票价格还因人而异。有的地方门票的价格分了本地人和外地人,本地人可以免费,如果说这是为了照顾景区所在地的百姓利益,可是很多地方却又对来自更远地方的境外游客实行免费。江西省今年推出了“全省10个5A级旅游景区全年对落地昌北机场的国际游客提供免票优惠”政策,以此来吸引国际游客。这项政策实行几个月来,在江西的这些旅游景区,国内游客掏钱买票时,经常能够见到境外游客可以免票,这自然让他们感到愤懑不平。
我国旅游景点十分丰富,它们大都是自然风光,即使是一些历史悠久的建筑物也是我们的先人所建,作为历史的产物,很多崇山峻岭不便于普通游客游玩,一些古代遗留下来的亭台楼阁,如果没有今天的维护,大都已破败不堪而不足观,由景点当地政府进行保养、维修等工作,让游客得到更舒适的旅游享受,是一项常规性的工作,而这一切都是需要经费的。因此,向游客出售门票是有其合理性的。
需要追问的是,现在的景点门票普遍畸高,游客得到的旅游消费在很多景点与这种高票价是不对等的。解决这个问题需要政府市场监管部门加强监管,这方面近年来旅游管理部门并没有少做工作,只是由于缺少相应的硬约束,在降低门票价格上的效果不大。目前很多景点的服务企业大都是国资企业,有关方面可以要求其公开门票收入和企业在旅游服务方面的投入,通过公开化的操作来取得游客的理解,抑制其涨价冲动。
近几年来,随着地方经济的增长,越来越多的地方政府已经对本地百姓实行景点免费或年卡制度,让本地百姓能够不花钱或少花钱充分享受本地的自然风光和名胜古迹,这应该也是一种合理的制度安排,地方上的百姓世代居住于此,已经成为当地人文景观的组成部分,因此让他们优先得到免费待遇,也是符合地方财政为地方百姓服务的原则的。对此,异地游客不仅不应该感到不公平,反而应该为景点所在地百姓能够得到这一份收益而高兴。
倒是一些地方向境外游客实行的免费政策,确实值得深思。中国人对境外人士历来友好,但这种友好不能是无原则的。景区的建设利用了公共资源和公共财政投入,本国人游览要为这种投入买单,外国人却可以免费,这是牺牲了本国人的利益,有违市场公平。旅游景点可以对某些特殊人群免费,但除了本地居民以外,其他免费对象应该主要是需要照顾的弱者,如老人、残疾人等,境外游客只要不具备这些条件,就应该和我国国内游客一样买票。
让境外游客享受免费游,表面上看是为了吸引国外旅游资源,但在对他们慷慨免费的同时,国内居民却只能承受高价门票,这种情景的出现未免让国内百姓感到心寒,从根本上说也不利于激发国内居民以更高的热情投入旅游消费。因此,在旅游景区免费这件事上,实在没有理由再向境外游客“开小灶”了。
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