今天,杭州国家电子商务产品质量监测处置中心(简称网监中心)公布了近三年来开展的电商产品质量国抽任务中不合格率较高的10类产品。这10类产品分别是:旅行箱包、背提包、蚕丝被、电磁灶、智能马桶盖、皮鞋、休闲服装、女士内衣、移动式插座、运动鞋。
根据网监中心统计,旅行箱是这十类产品中不合格率最高的,不合格率为60.7%。其不合格项目主要为振荡冲击性能不合格、耐冲击性能不合格。这几年比较热门的智能马桶盖不合格率也较高,达到37.1%。其主要不合格项目是接地措施不达标、耐热和耐燃不合格。
对比国家质检总局今年1月8日公布的2017年国家监督抽查产品质量状况的公告,记者发现,不论是总体情况还是同类产品抽检情况,网上抽检的产品合格率比线下国抽的合格率低。对此,国家电子商务产品质量检测处置中心副主任华蓉表示,网上抽检的产品合格率与线下抽检相比确实存在一定差距。
“线下是直接到企业去抽检,企业在此之前会有自检环节,而线上的抽检则是根据风险监测的数据信息进行随机抽检。随机抽检反映出来的数据相对来说更客观。” 华蓉坦言,线上产品和线下产品还可能存在不同质、不同标、不同线的问题。
但这一情况,正随着对线上产品质量监管力度的加大逐年得到改善。华蓉介绍,“网监中心之前承担国家的网上产品抽查任务是一年一次,从今年开始已经是一年两次,抽检次数和经费的逐步增加也说明对网上产品的质量监管越来越严格了。”
为提升线上产品质量供给水平,近年来,杭州质监部门积极探索线上产品质量监管新机制,网监中心依靠电商大数据采集系统、电商舆情监测系统、电商抽查协作系统等信息化平台,运用大数据挖掘与分析技术,选取历年监督抽查和风险监测问题比较多、网上消费者反映质量问题比较多和舆情关注度比较高的日用消费品,以问题为导向,开展电子商务产品质量风险监测与监督抽查工作。
对于发现的这些问题,国家电子商务产品质量检测处置中心负责人表示,已经将不合格产品信息数据即时通报给各省质监部门,由属地质量监管部门进行相应处置。
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