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绍兴头条网 ☉ 社会视角 ☉ 坚守追求永不停歇的郑州市九院心理病区

坚守追求永不停歇的郑州市九院心理病区

2018-07-11 17:56    来源:豫网-河南门户    作者:未知    阅读:17次    我要评论

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  豫网(豫网-河南门户 王建凯 黄敏)“以患者为中心”“关爱患者、视病尤亲”,以“生物—心理—社会”医学模式为指导,通过对患者进行药物治疗、心理治疗、工娱治疗、作业治疗、音乐治疗、艺术治疗、社会功能训练等综合疗法,为广大精神心理障碍患者提供优质的医疗服务,促进其精神康复,心理健康,重返社会,郑州市第九人民医院心理医院深得患者和家属的认可和信赖。心理二病区现有医护工作人员20名,其中党员5名,被评为2018年度党员模范先锋岗。

  勤学习,树医德,全面提高团队素质

  心理医院二病区始终紧跟医院发展总体步伐,把建设一支政治过硬、业务精湛、作风扎实、廉洁奉公的队伍作为主要任务来抓。在病区主任及护士长的带领下,认真学习政治理论,用先进理论指导工作实践;在病区工作人员中牢固树立“医疗无小事,人命大于天”的工作理念,对每一位患者做到认真负责、细心周到;启动人才培养计划,鼓励病区工作人员积极参加进修、学习培训等,要求每个人都要学习新技术、借鉴新经验、适应新形势,形成了一个“人人学习,个个争先”的浓厚氛围,有效地提升了病区医务人员的工作能力和业务素质;全面加强医风医德建设,自觉抵制行业不正之风,树立行业典范。

  严管理,建制度,从严从实从细抓制度落实

  心理医院二病区广泛征求意见,结合科室实际情况,进一步建立健全规章制度,明确工作程序、内容等,实施重点监控,做到操作有标准、行为有规范、考核有细则。科室重点建立健全了以下五项制度:一是目标管理责任制。根据工作特点,本着能量化就量化、不能量化就具体的方针,明确了工作目标和工作任务;二是奖惩激励机制。科室在公开、公平、公正的原则下对医务人员进行考核,并将考核结果与年度评优评先结合起来;三是医疗管理机制。实行首诊负责制、病人选择医生制、处方规范化管理制,病历书写规范全部达到规定要求,医务人员统一着装,挂牌服务;四是定期交流制度。每周召开一次会议,鼓励大家畅所欲言,指出不足,及时解决工作生活中遇到的困难和问题,增强凝聚力;五是卫生责任制。责任到人,确保科室内外地面无污垢、无痰迹,室内物品摆放整齐。各项制度和责任的建立、落实,为工作的顺利开展提供了有力的制度保障。

  抓创新,重服务,创造良好医疗环境

  为创造良好的医疗环境,病区结合自身工作实际,不断在改革创新、优质服务上下功夫。在过去一年的工作中,病区先后开展催眠治疗、厌恶治疗、精神运动治疗等先进治疗方案以充实病区治疗手段,更好的帮助患者从心灵疾患中逐步康复;在治疗的全过程,医务人员始终坚持做到“五声”,即患者来迎接声、说话有请声、对患者的问话有回应声、患者不理解的地方有解释声、工作存在不足或患者有意见时有道歉声,让心灵疾患患者得到同样的尊重和重视。

  讲奉献,惠百姓,为推进卫生为民添砖加瓦

  心理医院二病区的工作人员认识到作为一名医生,不仅要有精湛的医术、良好的医德,还要有一颗责任心。为提高护理质量,进一步落实“以病人为中心,以质量为核心”的服务宗旨,上到护士长下至责任护士,向患者做好自我介绍、入院指导等工作,解除患者的陌生感,缩短护患关系之间的距离,同时也便于患者对护理工作进行督促。病区内设有意见本,对患者及家属提出的合理意见建议,给予及时回应并整改落实。勤与患者及家属沟通交流,提供“以病人为中心”的人性化服务。

  成绩和荣誉是肯定也将激励心理医院二病区与时俱进,开拓创新,坚守“医疗无小事,生命大于天”的信念追求永不停歇。

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