绍兴洪先生新买的宝来车发现有漆脱落 售后：不能退车

绍兴的洪先生新买了一辆大众宝来轿车。他说提车后6天，发现后备箱里有块油漆脱落，怀疑自己买的不是新车。

洪先生买这辆宝来花了86700块，他说7月30号提车后，自己开了6天，想着去加装一个导航仪。

洪先生说：“发现后尾灯左边上面有一个那个凿过的痕迹，就是很明显凿过的，在里面看有做过钣金的痕迹。”

洪先生把后备箱左侧的内饰板掀开，可以看到上方靠近车灯的位置有一块大拇指加盖大小的区域有漆脱落，周围还有一些划痕，他把车开到了4S店。

洪先生说：“他解释可能是厂家出来就是这个样子，厂家他说是他要去了解一下，结果时间很长了都没有给我回复。”

绍兴清风汽车销售服务有限公司阮经理说：“生产当中，物流当中，售前售后都有可能，因为这个东西我们也不可能去看，车子进来的时候说这里有一个点，我们不可能去检查出来，检查不可能说在这个点去看一下 我们买卖一个车 里面都拆下来看看，不现实的。”

负责售后的阮经理说，店里技术人员看过洪先生这辆车子，还把大灯都拆了下来检查，得出的结论是这个地方没有重做过钣金和油漆。

绍兴清风汽车销售服务有限公司阮经理说：“在我们层面，我们只能怀疑是不是厂家在这方面可能工具放在这个地方摩擦掉了 ，他也不敢判断是在哪一个环节产生的，因为毕竟这个车现在已经是在用户手上了，这个东西你说是在哪个环节，他也不敢说。”

洪先生说：“他甚至怀疑售后有这个问题，那这完全就是扯皮，对消费者不负责任，要扯，我谁都可以扯，才几天时间。”

阮经理说，从店里目前的检查来看，车子就是外部有些损伤，具体原因不好说。洪先生表示，车子在4S店已经放了一个多星期，这件事情没处理好，自己是不敢再开了。

洪先生说：“之前我希望我是要退车的。因为这个车有安全隐患。我都不放心了。除了这个方案可以给我加装配置。反正我也不想为难他。特意去为难谁。”

阮经理说，车子没有达到退车标准，他现场向领导进行了申请，表示可以给洪先生的车加装一个导航，对整车做一个检查，把这块区域修复并做质保，洪先生表示接受。