市民遇到了蹊跷事 打滴滴单趟车程，出现“双倍价”

用过滴滴打车的市民都了解，每次服务的价格下单时便知晓。可最近有位市民“滴滴一下”，却遇到了蹊跷事。

9月11日晚，张先生和朋友在越城区城南大道上打了一辆滴滴快车，19时40分到达目的地上虞区金科大酒店。整个行驶过程很顺利，但后来看到计费，张先生傻眼了，显示的车费达195元，比预计的多花了近100元。

记者也打开滴滴打车APP，定位当事人的始发点和终点，显示大约有35公里路程，其中拼车价格为91元，快车价格为102元。

“司机把我们送到目的地后，没有结束计费，而是返回了越城区。我们晚上7点40分下的车，计费却一直到8点半才结束。”张先生一看行程才知道，原来司机没有关闭计费软件，并且还来了个“折返跑”，导致他支付了近双倍的价格。

张先生告诉记者，事发之后他多次打电话给司机，均遭到对方拒绝。“我又及时联系到滴滴客服，说明了情况，出示了证据，想讨个说法。”然而，张先生说，一开始得到的回应是补偿5元行车券。“好几次打电话过去询问，都说24小时后会回电联系。”张先生认为滴滴公司存在推脱的嫌疑。

直到9月13日中午，滴滴方主动联系张先生，表示确认了行车轨迹，提出了50元行车券的最高补偿方案。14日下午，滴滴方再次要求张先生提供证据。“行程记录、付款时间等信息，我手机上都有，滴滴公司也都能查到，这个单子当时就应该确认为异常。”张先生告诉记者。

针对此事，记者随后也联系了滴滴客服，对方承诺会尽快给出答复。15日上午，滴滴客服在收到视频证据后，再次联系到张先生，承诺会在3-5日内退还打车费用。