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绍兴头条网 ☉ 曝光/辟谣 ☉ 淘宝买了条裤子 穿上逛一圈大腿上起了十几处红斑?

淘宝买了条裤子 穿上逛一圈大腿上起了十几处红斑?

2018-09-20 19:41    来源:新蓝网    作者:未知    阅读:22次    我要评论

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导读:小沈姑娘从淘宝上买了一条裤子,她说自己就穿了一次,大腿上起了十几处红斑,实在痒得吃不消。 穿上新裤子逛了一圈,大腿起了红斑 9月10号,小沈在淘宝店“乔小姐的天空”买了两条裤子一件衣服,一共一千多块钱。13号到货了,小沈穿上了这条裤子,出门去了。 小沈:“晚上出去吃了个饭,逛了一圈,然后非常痒,..

小沈姑娘从淘宝上买了一条裤子,她说自己就穿了一次,大腿上起了十几处红斑,实在痒得吃不消。

穿上新裤子逛了一圈,大腿起了红斑

9月10号,小沈在淘宝店“乔小姐的天空”买了两条裤子一件衣服,一共一千多块钱。13号到货了,小沈穿上了这条裤子,出门去了。

小沈:“晚上出去吃了个饭,逛了一圈,然后非常痒,回家想洗个热水澡。当天跟商家说了这个情况,第二天也去看了医生,确实没有下去。”

小沈的左右两条大腿上,起了这种红斑,斑点并不密集但个头不小。采访的时候,小沈忍不住痒,时不时地挠几下。医院的报告上写的是“过敏性皮炎”。小沈说,她在这家淘宝店买过好几次东西了,还是头一次遇到这种情况。但她认定,皮肤过敏就是这条裤子闹的。

怀疑二次销售

小沈:“部位就长在腿上,那确实是裤子引起的,其它地方又没有。淘宝商家可能发给别人之后,别的买家穿了不合适,给他退回来之后,然后就是,他再卖给我,造成的这个影响。”

记者:“也就是说,你对裤子本身的质量不质疑?”

小沈:“对,我就怀疑中间有这种问题。”

记者:“买回来之后,穿之前你洗过吗?”

小沈:“没有。”

记者:“直接就穿上了。”

小沈:“对。”

记者:“你之前从他家买,也不洗的吗,就直接穿?”

小沈:“有时候会洗一下吧。”

店家回复,过敏和裤子没直接关系

事发后,小沈已经把过敏的照片、医院的检验单发给了商家,不过商家回复,过敏和裤子没有直接关系。

“乔小姐的天空” 工作人员:“要拉出(证明)这个,她身上的皮疹,跟这个裤子有直接关系,卖出的裤子又不是一两条。其他顾客没有反映。”

记者:“她提出了一个观点给我们。”

“乔小姐的天空” 工作人员:“她的观点我不关心了,我现在很忙,谢谢你。”

店铺愿意退货,但拒接1500元的赔偿

这位工作人员告诉记者,现在店铺愿意做退货处理,但是小沈之前提出的1500元赔偿,他们无法接受。

淘宝客服人员:“商品过敏,我们会在48小时之内,有工作人员联系您。”

小沈:“已经有很多人联系过我,但是没有准确的答复。一般就是说,平台不支持,商品以外的赔偿。那店家也不给我做处理,我现在觉得你们,店家和平台都在推卸责任。”

淘宝客服人员:“那这样的话,把您另外两笔,重新提交一下维权介入,我们会有工作人员介入,给您处理订单的问题。”


小沈:“给我一个满意的答复吧,尽管不是经济的赔偿,但是也是要对商家这些,整治一下吧。”

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