浴场关门，老板失联 两千元预付卡怎么办？

原先的浴场将改建为单身公寓

来自热线：“去年我在越城区人民东路上的一家浴场办了一张消费充值卡，可最近过去一看，该浴场已经关门，现在这张2000元的充值卡该怎么办？”昨日，市民包先生拨打绍兴晚报热线88880000求助。

记者核实：包先生说，过去两三年他一直在人民东路上一家名为“碧海云天”的休闲浴场消费。当时，包先生觉得这家浴场规模比较大，服务态度也不错，因此在工作人员的推荐下，去年底在该店办理了一张预付卡，并往卡里充值了2000多元。

近日天气转凉，包先生想起预付卡里还有钱尚未消费，便打算到“碧海云天”洗浴，没想到该浴场竟然关门了。“今年年初，我还来店里消费过一次，当时店员并没向我说起关于关门的任何信息，令人气愤的是，该店关门前连个电话通知也没有，更没有留下相关负责人的联系方式。”包先生说。

昨日下午，记者来到包先生所说的碧海云天休闲浴场。在浴场门口，记者看到大门上贴着一张租期到期的通知书，上面写着“该店面于2018年8月5日到期”，另外还贴有5月和7月两张水电费催缴单。进入店内，记者看到几名装修工人正在施工。“原来的老板已经失踪了，这里目前正打算改造成单身公寓。”其中一名工人说。

随后，记者来到相邻的嘉禾商务楼保安处了解情况。“店早就关门了，好像是今年上半年的事，我们也不清楚怎么回事。自从浴场关门后，陆陆续续有消费者过来询问，都是会员卡还没用完的情况，他们都抱怨被浴场骗了。”一名保安说。

记者又联系上了越城区商务局，一名工作人员表示，关于碧海云天休闲浴场一事，他们之前接到过几起消费者投诉。“该公司老板到现在也没联系上。”该工作人员提醒市民，预付式消费存在风险，消费者购买预付卡，应尽量选择经济实力强、规模大、信誉好的企业，还要认真阅读与商家签订的协议，保存好发票或收据。一旦对方出现侵权行为，要及时向相关部门投诉。