嵊州““一张网”夯实基层社会治理

　50岁的崇仁镇三村专职网格员陈伟东，上午7点30分准时出现在村里。作为专职网格员，他的主要工作就是“走街串巷”。“这可不是一般的巡街，从安全生产、环境卫生，到村民家鸡毛蒜皮的小事，都要负责协调处理。”他告诉记者，这个工作是有要求的：每天巡街不少于3公里，时间不少于4个小时。从8月份以来，不管刮风下雨，他都会定时出门，手机里的平安通APP，会精确记录下他的工作时长和行动轨迹。

　　“你看路上有这么多泥土，影响村民出行，现在正值秋收，八成是收割机收完粮带到路面上来的。”陈伟东在东西街巡查时发现了这一情况，马上通过手机录入平安通APP并上报，算是正式“打卡上班”。不一会儿，环卫人员很快赶到，清理了泥土。

　　在我市，像陈伟东这样的专职网格员有600多位。在他们身上，每天都会发生许多故事，或温情，或琐碎，或惊险，或感人……所有这些，展现了网格员不平凡的工作业绩，也展示了我市平安创建网格化社会管理工作的成果。

　　为坚持发展“枫桥经验”，全面提升网格管理服务水平,今年来，我市紧紧围绕“互联网+社会治理”，通过规范网格基础，优化全科网格建设。按照整体性、地域性、适度性原则，综合考虑城市社区和自然村、村民小组等历史传统、自然状况以及社情复杂程度、管理难度等实际，对辖区网格进行优化调整。

　　同时，我市要求各乡镇(街道)根据制定的全科网格事件处置分类清单，明确专职网格员的工作职责。安监、环保、市场监管、消防等开展网格管理的部门统一纳入平安综治网格，形成基层社会治理“一张网”管理体系，依托群众身边的网格员来解决“最后几十米”问题，真正实现“小事不出村，大事不出镇，矛盾不上交”，筑牢维护社会和谐稳定的第一道防线。

　　“网格员”大都由村委会成员、社区工作人员及热心群众组成。实行“网格化”管理，拉近了政府部门和群众之间的距离，让群众少跑腿，让数据多跑路，更及时地为群众服务。

　　“专职网格员们对网格内群众的家长里短最清楚，所有的矛盾纠纷露头就灭，能够及时就地解决问题。”市综治办主任屠炜介绍，专职网格员担负起政策法规宣传、社情民意联络、矛盾纠纷调解等职能，用脚步丈量便民服务“最后一公里”，在基层工作中发挥了积极作用。

　　与此同时，我市还结合基层治理“四个平台”和全科网格暨网格员队伍建设的要求，采取网上巡查、电话抽查和实地检查等方式，定期对网格员履职情况进行抽查并通报。同时建立责任倒查机制，对履职不到位、考核不合格的专职网格员实行“优胜劣汰”。

　　目前，全市共有网格847个，网格员655名，工作内容涵盖了矛盾化解、公共安全、违法监管等100余个具体事项。截至目前，我市各网格累计采集的信息达8万余条次，按时办结率达99.9%。在深入推进城乡社区网格化服务管理工作中，我市充分发挥网格员在基层社会治安综合治理中的作用，已成为共建共治共享中一道亮丽的风景。