孙子的培训班忽然取消 老奶奶很生气

      日前，市消费者权益保护委员会枫桥分会的工作人员把900元退款交到胡老太（化名）手中，并提醒她，给孙子报课外培训班一定要科学理性。
  今年4月初，胡老太的宝贝孙子说同学们都在学跆拳道，他也很想学，可是儿媳妇刚刚做了换肾的手术，家里实在没有钱去负担这笔额外的开支。胡老太十分矛盾，但她又非常心疼孙子。于是，她向亲戚借了钱，给孙子报了三期课程，一共花费3280元。
  到了8月底，跆拳道馆负责人忽然联系胡老太，说教练离职了，跆拳道馆不再继续经营，要取消课程，可以退给她500元。孙子喜欢的培训班说结束就结束，胡老太本来就不满意，又一听只能退还500元，胡老太就生气了，拨打了市消费者权益保护委员会枫桥分会的投诉电话。
  枫桥分会的工作人员了解情况后，带着胡老太到跆拳道健身中心找负责人一起协商处理此消费纠纷。调解过程中，胡老太一直情绪激动，要求多退点钱，但负责人却说，这500元是按照剩下课程的课时费计算的，工作人员在一旁都插不上话。
  讲着讲着，胡老太忽然出现了胸闷、呼吸困难的症状，工作人员立即拨打了120，并陪往医院。原来，胡老太本来就患有心脏病，当天早上没有吃药，所以一激动就发病了。所幸的是，胡老太被及时送医，并没有大碍，医生检查之后她就回家休息了。
  之后，枫桥分局工作人员去看望了胡老太，宽慰她好好休息，并承诺一定会妥善解决这次消费纠纷。另一边，工作人员多次约谈了跆拳道馆的负责人朱先生。朱先生表示，突然取消课程实属无奈之举，他也深表歉意，但胡老太的孙子之前上了一大半的课程，这500元也是根据剩余课时算出来的，一分不多一分不少。
  如果按照合同，胡老太的确只能拿到500元退款，工作人员就向朱先生讲了胡老太的身体状况和家庭情况，希望他能退让一步。最终，双方达成一致意见，除去500元学费外，再额外补偿给胡老太400元。