10月21日,阳光人寿上虞支公司完成一起重大疾病理赔案,客户获赔20万元。
据了解,2018年11月1日,客户徐先生在阳光人寿上虞支公司为其妻子宋女士投保了一份《阳光人寿臻欣终身重大疾病保险》,保额20万元。
2020年9月初,宋女士在医院常规体检时,发现右侧甲状腺结节,9月17日在上虞中医院复查,医生告知其需要手术治疗,于9月25日手术后不幸被确诊为甲状腺恶性肿瘤。
销售人员得知客户身体情况后,第一时间赶往医院探视慰问,并帮助客户收集理赔所需资料。10月21日,宋女士在“我家阳光”APP上申请理赔。经过理赔人员快速认真审核,当天结案,给付20万元重疾保险金。
销售人员收到理赔结案通知书后,马上打电话给客户,告知保险金预计到账时间。宋女士听后十分激动并表示:“阳光人寿果真好,没想到理赔速度竟然这么快,有了这个20万就可以缓解家里的经济压力了,真心感谢阳光人寿。”
阳光人寿上虞支公司表示,将继续秉承“一切为了客户”的核心价值追求,不断创新,通过差异化的服务模式及平台,为客户提供便捷、高效地服务。公司将不忘初心,牢记使命,在风雨中做事、阳光下做人,为更多人带去阳光的温暖。
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