【爆料】绍兴黄金时代停车场道闸多次砸车，物业不负责任草草了事
2020-11-23 12:05 来源：原创 作者：未知 阅读：834次 我要评论
导读：曝光黄金时代物业问题道闸频繁砸车出事故，物业态度敷衍拒不负责，拖延了事
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2020年11月8日下午4点15左右，我老公去绍兴迪荡黄金时代接人，出停车场出口的时候，门禁的道闸似乎没识别到车子一样突然落下，因为后面跟着车没法倒车，眼睁睁看着道闸砸中了车前靠近车牌位置的机盖，导致车盖划伤。
保安出来一句道歉和解释都没有，开口就说一车一杆，我们跟车引起，跟他们没有关系。等了近一分钟经提醒才回保安室遥控把道闸抬起。让他叫管事的出来解决问题也没叫，直接说是道闸公司的问题，让我们找道闸公司或者报警好了。（现场保安指认该道闸属于壹媒介广告公司，暂不确定）警察到现场之后说边的道闸砸车事故已发生多次，每次都是不了了之，也没有后续的赔偿解决问题。
等了近20分钟，也没有相关人员来解决问题，我们又有急事赶着回杭，就留了民警的电话，现场拍了照片留据回去了。
事后打了12345的投诉电话，次日信访来电说，黄金时代物业的汤经理愿意电话协商解决问题。电话拨通后先是一口咬定说我们跟车，态度极差（没录音真的很后悔），说他们保安和物业没有责任。然后又说去调取监控，他看了再说。后来又来电说让我们过去绍兴看了监控再说？也没有商量赔偿相关的事宜。
有几个问题点：
1.首先这个道闸是人为控制的还是自动识别车辆的我们当天并不知情，物业毫无解决问题的态度也并未告知。物业一开口就不承认责任在他们，多次指责是所谓的一车一杆，我们跟车引起，而本身跟车也不近。保安和物业一味推脱责任，说我们跟车导致，又说是道闸公司的问题。希望物业承认己方责任给予道歉和车损赔偿。
2.警察到场之后说此道闸已多次砸车，每次都没有解决问题。物业公司不赔偿也不修理道闸，投诉多次并未整改，处理此事操作过于熟练，态度实属无赖。如果物业坚持此事无责，不排除通过法律途径维护自己的权益。
3.此道闸已多次砸车，不管人为还是自动的，该道闸的质量一定存在问题。开车那么多年也是第一次遇到，希望道闸公司改进该问题道闸，以免今后伤人或造成更大的麻烦。
后续
因为我们工作在杭州11月11日，我爸代我们去跟物业的汤经理协商。汤经理解释说，道闸砸车是为了挡逃票的。而我们进入停车场的时候约是16:08，报警时间显示是16:18，也就是说进入该停车场不到10分钟。正常的道闸在识别到车辆后就算是落下也会瞬间向上抬起。行车记录仪上的监控显示，该道闸识别前车，前车通过后抬起卡顿在那里，我们车辆停下后他才缓缓降落直接砸到我们的车子前盖上。而他们停车场收费时间是15分钟以上，根本不存在所谓的跟车逃票的论述。也就是说该问题道闸根本没有识别到我们的车辆，导致道闸直接下落砸车。汤经理对此的解释说是我们对停车场不熟悉，开车没找好感应器的角度挡住了道闸的感应导致被砸，这逃避责任的说辞。不觉得很可笑吗。
另外，根据行车记录仪上的显示，我车经过道闸前的时候保安是站在保安亭外的，保安室空无一人，问题道闸没识别到车子下落的时候，若是有人为监管也不会出现砸车的情况，黄金时代物业不可能脱离关系。而电话联系过程中物业一直回避此事转而打感情牌，建议我们小事化无的态度令人十分反感。
继续更新
11月12日绍兴的物业管理科给我们信访回信说，因为11日当天联系不上道闸公司所有没法协商，后面黄金时代的物业会联系道闸公司帮我们积极协商后续的赔偿问题，然而5天过去了，完全没有收到任何回信，于是只好再次拨通信访电话，回应是让我们继续等。物业与房管物业处信访电话沟通时较为积极态度和事后处理的消极态度截然不同，不禁怀疑又想一拖了之，故如实记录了此事希望通过媒体曝光来谴责黄金时代的物业这种逃避责任的恶劣行为，和出事后各种找借口无作为的处事态度。
至今天11月20日，近两周过去了仍未收到物业的具体消息，希望通过媒体曝光这个无良物业，给绍兴的各位车友们警个醒，停车尽量避开这个垃圾停车场，避免像我们这样造成不必要的损失。
投稿人电话：15757157014 陈
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