越城区迪荡街道盛世名苑二期E7小区业主们遇到一件烦心事？

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  　越城区迪荡街道盛世名苑二期E7小区业主们遇到了一件烦心事，购买了地下车库车位的业主们普遍反映，地下车库破烂不堪，还遭物业催收车位服务管理费。本报11月15日“热线通”版面报道此事后，在盛世名苑二期业主中引发强烈反响。多数业主表示并非业主不愿意交车位管理费，而是物业方管理不到位。希望物业兑现之前修理地库的承诺。

　　近日，记者再次来到盛世名苑二期E7小区了解具体情况。

　　业主所说的承诺究竟是什么呢？据了解，2019年7月15日，世茂物业曾出过一份承诺书。承诺书上表示，续聘成功后5个月内完成维修，维修经费由房产开发商支出。然而，业主纷纷表示，续聘后的物业并未较好地修缮、维护E7地库，该地下车库反而越来越破。

　　“既然要收费，那首先要提供优质的服务。”住在E7地块28幢的业主余浩向记者出示了一张2017年1月10日由物业公司发布的通知，内容是地下车位服务费暂缓收取。通知中写道：经政府介入，物业公司以及各小区业委会成员（业主代表）协商，决定暂缓实行，待多方协商一致后再予实施。

　　为何要暂缓收费？业主何女士说，原因是当时收车位管理费的操作非常混乱。物业没有进行有效管理，未购买、租用车位的业主无法进入小区，这让许多业主表示不理解。“最初房产公司工作人员告知不想买车位的业主，小区的车位配置比例足够，买了房都能停车。据我所知，接到类似承诺的业主不在少数。”何女士表示，当时还是有许多业主主动交车位管理费的，但此后逐渐对物业服务感到失望。

　　据了解，该小区分成E4、E5和E7等地块，E7的地下车库环境曾经是最好的。2019年，由于E4和E5车库存在地面破损问题，做过一定程度维修。何女士告诉记者，E7地块南面车库从2020年开始，从小破洞逐渐发展到大面积破损。何女士曾多次把地下车库破损的情况反映到物业，希望能及时修缮，可没想到“小病不治，拖成大病”。

　　业主蒋先生告诉记者，地下车库其实有“先天不足”，因为铺设时水泥松软，整个地面比较粗糙，随着时间推移，水泥地面逐渐沙化，形成灰尘层。“经常能看到保洁人员用水冲洗地面的灰尘，这反而加剧了地面破损。”路面被水浸泡，车子经过后就造成大小不一的坑。车辆进进出出，就像在“战场”中穿梭一样。

　　那么，业主希望地下车库最终修成什么样呢？“只希望坑坑洼洼的地方都能够铺平就好。”何女士告诉记者。“我们业主没有过分的要求，能以交付时的标准修复即可。”余浩说。

　　记者了解到，11月4日，迪荡街道已约谈相关单位。物业公司方面也表示，会先把破损最严重的公共通道修缮好。目前，业委会也正积极与房产开发商方沟通，希望早日确定小区地下车库维修方案，还小区广大业主一个良好的生活环境。