洗车店被多名消费者投诉！微信转发领洗车卡 有“隐藏条件”
2022-05-13 23:56 来源：网络转载 作者：未知 阅读：225次 我要评论
导读：“宣传广告上是‘通过微信转发99名好友，即可无条件免费领取一年洗车卡’，结果转发了却说还要先交100元押金。”近日，多位市民向越城区市场监管局迪荡所反映，称某洗车店的广告是虚假宣传。 据了解，这些市民均参加了某洗车店宣传的“通过微信转发99名好友，即可无条件免费领取一年洗车卡”的活动。然而，转发..
“宣传广告上是‘通过微信转发99名好友，即可无条件免费领取一年洗车卡’，结果转发了却说还要先交100元押金。”近日，多位市民向越城区市场监管局迪荡所反映，称某洗车店的广告是虚假宣传。
据了解，这些市民均参加了某洗车店宣传的“通过微信转发99名好友，即可无条件免费领取一年洗车卡”的活动。然而，转发完好友后，他们被商家告知还需要先交100元押金。市民认为，这并非是广告宣称的无条件免费领取洗车卡，在与商家协商无果的情况下，遂向迪荡市场监管所反映。
接到投诉后，迪荡市场监管所工作人员立即对情况予以核实。该洗车店负责人表示，其在宣传内容中并未说明是无条件免费领取的，而是需到前台了解规则并认同方可领取。而市民则认为，该商家的广告内容不明确，导致他们对广告内容产生不同的理解，商家应该对该行为负责。
迪荡市场监管所工作人员调查发现，办理免费的洗车卡除需转发99人外，还要支付100元押金，但商家宣传时并未就该主要条件在广告中表达清楚，导致消费者对宣传内容产生与商家不同的理解。
经过市场监管部门的多次沟通调解，最终，该商家同意为满足条件的市民以5折的优惠价办理洗车卡。
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