阳光人寿绍兴中支开展“3·15”消费者权益保护教育宣传活动

“3·15”期间，阳光人寿绍兴中支开展主题为“金融消保在身边 保障权益防风险”的消费者权益保护教育宣传周活动。

为营造活动氛围，阳光人寿绍兴中支及下辖支公司在职场悬挂“金融消保在身边，保障权益防风险”横幅,张贴“金融消费者八项基本权利”主题海报，在柜面摆放《消费者权益保护》宣传折页，并设置金融宣传区，视频滚动播放宣传视频。

3月13日上午，阳光人寿绍兴中支开展重大消费投诉应急演练活动。演练环节包含受理投诉、分流处置、快速核实、上报合议、协谈处置以及总结等多个方面，各部门之间配合良好，有助于今后在出现重大风险事件时能更高效的应对处理。当天下午，阳光人寿绍兴中支组织志愿者走进社区，为老年居民宣导电信网络诈骗、养老骗局、非法集资等金融知识，增强老年人的防骗意识，提升自我保护能力。

3月14日，阳光人寿绍兴中支面向公司销售人员开展“高管讲消保”特别晨会。本次宣讲由阳人寿绍兴中支负责人梅章概主讲，以进一步提高销售人员个人素养和综合能力，倡导消费者理性维权，提升公平、便捷的金融服务水平，构建绿色、和谐的金融消费环境。
    3月15日当天，阳光人寿绍兴中支开展“总经理接待日”活动。在职场设置专位，由机构负责人接待临柜客户，倾听客户心声，为客户解答问题，向客户普及金融知识。当天晚上，绍兴中支组织相关岗位员工在职场值守观看央视“3·15”晚会，关注消费者权益保护。

阳光人寿绍兴中支将不断践行“以客户为中心”的服务理念，做好、做深金融知识宣传，不断提升消费者的金融素养和防范金融风险的能力，营造良好的金融氛围。