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绍兴头条网 ☉ 社会视角 ☉ 体验阳光服务 感受爱与责任 2024年阳光人寿客户节盛大开幕

体验阳光服务 感受爱与责任 2024年阳光人寿客户节盛大开幕

2024-06-03 13:51    来源:网络转载    作者:未知    阅读:15次    我要评论

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519日上午10点,2024阳光人寿客户节以全网直播方式隆重开幕。本次客户节以体验阳光服务 感受爱与责任为主题,重点围绕服务升级,为客户创造价值的宗旨,为广大客户带来丰富多彩的服务活动。此次开幕标志着阳光人寿一年一度客户节的正式启动,也意味着阳光的客户服务将迎来新的优化升级和新的面貌。

 

开幕式全国联动,最大范围覆盖客户

本次客户节开幕式创造性地采取网络直播结合现场观看、总部和营业区联动、线上线下齐发力的方式为全国客户奉上一场精彩互动。在2024年高考来临之际,开幕式特邀升学规划名家张雪峰为客户分享如何在升学规划中做到顺势而为这一主题。此次直播,张雪峰围绕高考志愿的填报、新兴专业解读等内容进行了分享,在新高考改革首年,对于解决有子女家庭的升学规划难题和困惑起到了非常实际的指导作用。此外,开幕式直播过程中还在线组织了抽奖回馈活动,带动了直播间热烈的氛围。

 

 

本次开幕式直播通过我家阳光”APP、阳光人寿微信视频号累计20万人次观看。此外,阳光人寿全国33二级机构邀约客户近万人进行了观看。

 

多彩客户活动场景,彰显客户节品牌力

对于中国人有子女的家庭来说教育的重要性不言而喻。阳光人寿始终坚持一切为了客户的核心价值追求,全心全意地将客户在意的事情落地。除了本次开幕式邀请张雪峰外,客户节期间还将开启梦想启航,七彩成长季’”活动,邀请高校招生官,召开全国学子巡回见面会,全力助力阳光学子考上心仪的大学。

健康是人生幸福的基石,同样不容忽视。作为一家寿险公司,阳光人寿持续关注客户健康。客户节期间阳光将每周三推出健康云课堂线上直播课,尤其针对老年常见的慢性病问题为客户朋友进行深入解读,做到少有善育、老有颐养。

 

保险一直是一项爱与责任的事业,以风险分散功能承担起社会稳定器重要职能。阳光人寿多年来心怀社会责任,投身多项社会公益活动。本届客户节,阳光人寿还将紧密结合国家乡村全面振兴战略,贯彻2024年中央一号文件精神特别举办暖暖意助农节“‘橙橙阳光到万村活动,助力三农工作发展,满足三区金融需求。

阳光人寿唯一面向客户的APP平台我家阳光,在客户节期间也为客户带来一系列丰富有趣的互动活动。包括推出具有科普寿险功用的互动场景保险大富翁,让客户在轻松游戏的氛围中更加了解保险的功能,并理解具有阳光特色的三五七全生命周期保障理念;正式上线阳光AI写真馆主题活动,客户只需上传照片即可生成阳光保险2024年客户节专属相框的AI写真图片


围绕新阳光打造新体验,全民招募客户体验官

相比于客户拥有什么客户需什么对于阳光人寿升级客户服务来说更为重要。作为一家保险公司,保险服务是核心要义。本届客户节期间,阳光人寿提供的保险服务也将焕新升级,针对理赔、投保、业务办理、金融纠纷、消费者权益保护等五个维度开展优化行动,提升客户的全流程服务体验。一方面减少客户等待时间,提升处理效率;另一方面优化流程,在确保安全准确的情况下,减少重复环节。

 

另外,以本次客户节为契机,阳光人寿将在全国范围内招募客户体验官。无论是客户还是公司业务伙伴等,均可报名,并提出对阳光服务体验的建议,督促阳光的服务和体验越来越好。

 

阳光人寿客户节是一次面向客户的服务盛会。通过客户节检验阳光服务品质,借助客户节提升阳光服务水准,是始终不变的目标。该活动将519日持续至728日,欢迎社会各界朋友的关注与参与。

 

 

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