新闻贴图 关注
关注:17回到贴吧

  • 正序看贴
  • 倒序看贴
幻灯播放
贴吧信息

吧主:空缺

副吧主:0个

粉丝:17位

目录:社会百态 - 新闻贴图

五星电器绍兴

“今天打包了近两百台手机和平板电脑,明天一早顺丰快递就来取,近一点的我们员工直接送货上门,以最快地速度送到顾客手中。”近日,京东五星安徽宿州路、滁州旗舰店手机数码专柜的导购员忙个不停,自发组建的微信团购群引来了大量的下单,他们细致地将产品和发票仔细包装,酒精杀菌完毕摆放整齐后等待寄出。尽管已至深夜,但困意丝毫抵挡不住忙碌的步伐,备货工作有条不紊,一丝细节都不懈怠,同样的场景在南京新街口旗舰店等多家京东五星线下门店上演。

“我要华为Mate30pro 5G黑色,有现货吗?”“耳机到货啦,好开心!”“急需一台平板,孩子上网课用,可以优先给我送货吗?“在家工作电脑快卡爆了,你们有什么新品,求推荐呀!”

疫情之下,以往热闹的线下门店生意被搬到了线上微信群,询问各种各样的产品问题,京东五星门店工作人员不仅一一逐个解答,对于购买量大、咨询频率高的消费者,还份外电话回复讲解。“群人数越来越壮大,订单量也越来越多,不少消费者都是主动进群或拉身边有需要的朋友亲戚进来,他们也觉得这样的沟通购买方式方便又高效。”京东五星手机导购员对记者表示。

“受疫情影响,今年的2月人们基本宅在家中。‘停学不停课’推动在线课程需求激增,视频直播听课或者在家办公,都需要配套的电子产品,平板电脑、大屏手机、打印机需求猛增,顾客对送货效率也相对较高。”京东五星南京新街口店店长田振东表示,通过“微信下单,送货上门”的方式,免费送货到指定地点,节省了大量的产品在途时间,消费者足不出户就可以买到心仪的家电产品。

防疫之下,服务需要立足于安全之上。京东五星除了在门店实施严格地复工举措外,更是积极寻求社群营销新模式,通过“微信下单、送货上门”的方式,开辟了直面消费者的新渠道。与此同时,抖音直播、视频卖货也成为近期门店导购员的日常,“起初很新鲜很紧张,但是现在游刃有余,除了可以满足消费者定向的购买需求外,对于家电保养、家电使用等常见的问题,我们也可以提供一对一的解答。”

足不出户,线上下单也可尽享低价盛宴。针对消费需求,京东五星开展了多场3C微信群限时秒杀活动,苹果、华为、小米、OPPOVivo等多款爆品上线即被秒光。

除了手机电脑等数码类产品,消毒柜、挂烫机、空气净化器等健康家电也释放了非常大的价格力度;空调、冰箱、彩电、洗衣机同步上新多款秒杀单品。消费者线上轻松下单、即可安排配送,服务人员全程佩戴口罩,各环节严格执行测温、消毒等防疫措施,以安全负责地态度为服务“保驾护航”。

赶紧回复一个吧,可以获得积分噢!
本贴共有0个回复,点击率16回到『新闻贴图』
发表回复
也可按Ctrl+Enter提交!
回到顶部